রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wg2-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত, আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার স্পষ্ট
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wg2 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব কিছু নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে মেসেজ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান। দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সংশোধন আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারবেন — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
তথ্য পরিচালনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

wg2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সতর্ক থাকি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য পরিচালনার অধিকার ও সীমা…

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা সহজ করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য পাসওয়ার্ড ও মোবাইল যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দিই।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সময় অ্যাকাউন্ট সহজে চিনতে। বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিই। সর্বশেষ নীতি এই পাতায় সবসময় পাওয়া যাবে।

কিছু ক্ষেত্রে গেম পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য অন্য সার্ভারে যেতে পারে। তবে তা সবসময় নিরাপত্তা বিধি মেনে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে ব্যবহার করলে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

Related pages

wg2 Bangladesh লাইভ ডিলার বাকারা wg2 অ্যাপ wg2 লগইন ইমার্সিভ রুলেট